8月31日晚9时许,李萍(化名)从上海市奉贤区八字桥路“华东驾校”门口出发,准备前往安徽省宣城市泾县参加驾驶证科目二、科目三的考试,与她同行的还有15位学车的“同窗”。
两天之后,在结束了科目二、三的考试后,这个16人的异地驾考队伍,仅有一人通过了科目三的考试,其他人在两场考试中全部铩羽而归。为了这次异地考试,他们每个人平均还需要给教练额外缴纳2000元的路费、考试费、培训费。七七八八算下来,花费早已超过了本地驾考,还不算搭进去的时间和精力。至此,异地驾考当初画的“饼”——考试简单、费用低、只需45天便可拿证,都成了泡影。当学员们想要维权时,却又发现了异地驾考一个又一个潜规则……
巨大的诱惑
今年7月初,李萍因为生意往来的缘故,急着想学车拿驾照,正巧看到一个生意群里,有人在发“华东驾校”的广告,她就在群里问了一句“具体学车在哪里”。很快,一名自称华东驾校陈教练的人添加了她的微信,在询问了一番情况后,向其大力推荐异地驾考。
所谓异地驾考,就是在上海报名,学车、练车也在上海,但等到要考试时,驾校会统一派车送学员到外地考试。
陈教练向李萍介绍,外地驾考最大的优点可以概括为三点:考试简单、费用低、只需45天便可拿证。如果是在上海考试,科目二就有九个项目,科目三也都要在车流量较大的城市道路考试,难度非常大,很容易挂科。但是,外地驾考就不一样了,科目二只需要考五个项目,数量骤减一半,而科目三的考试几乎等于走个流程,只要随便开个两三百米就能完事。而且,科目二和科目三可以同时考,等于只去一次外地就能完成两个科目的考试。
“一个半月就可以拿证,保守点最多两月就能拿证。”陈教练说,在价格方面,异地驾考也很有优势,目前,上海C1驾照的培训费差不多是6500元,而异地驾考仅需要4800元。
听到这一系列宣传,李萍心动了。为了让她彻底放心,华东驾校一名所谓的负责人桑教练还特地开车到李萍家中,载着她到离她家不远、位于浦东新区六灶镇的一所驾校,向她解释如何练习倒车入库、侧方停车。
看到练车的驾校场地很正规,李萍的心定了一半,再加上陈教练的介绍,李萍最终支付了4800元,与华东驾校的桑教练签约。
随意的学员转卖
签约后,桑教练让李萍在家复习好科目一,等着去江苏考试就行,其他的都不用管。
7月16日,第一件奇怪的事情发生了,原本要到江苏考试,但临上车前,李萍才得知目的地变成了安徽宣城。对此,桑教练的解释是,江苏管得严了,安徽最近比较好考。
“当时也没多想,报名考试也都是他给我们安排的,就觉得只要能够安排好,无论是去江苏还是安徽考试都行。”李萍说。
总体来说,科目一的考试还是非常顺利的。可接下来的上车培训,就让李萍感到很不满意了:桑教练先是百般推诿没有时间,不给李萍安排练车时间,而之前承诺可以练车的驾校也不让李萍去了。桑教练直接告诉李萍,自己并未在那边买车位,要是想练车,就得到奉贤或闵行,且原本承诺的包接送服务也没了。
这让李萍很生气,一番争执过后,桑教练给李萍发了个截图,说自己花了1500元,将李萍委托给另一个教练学车了。
“那个教练自己有学员,根本不怎么管我,我基本就没怎么练车。”李萍说,面对即将要考的科目二和科目三,她一头雾水,完全不会。
8月31日,李萍和丈夫一同从浦东新区的家中赶到奉贤区八字桥路上的华东驾校,准备前往外地参加驾培考试。虽然李萍对于驾考仍是两眼一抹黑,但桑教练依旧信心十足,拍胸脯打保票称肯定能通过考试。
8月31日晚七八点钟,桑教练用自己的私家车,带着李萍随便找了一条马路进行了科目三的“教学”:“他带我开了几圈,但我连科目二都没弄会,却要让我在大马路上练习科目三,我根本不敢开。”
8月31日晚9点多,刚刚跟着桑教练练习好科目三,李萍(化名)就与另外15位学车的“同窗”坐上了华东驾校包的大巴车,从奉贤区八字桥路华东驾校门口出发,赶往安徽宣城泾县,准备参加驾驶证科目二、科目三考试。
在李萍看来,如果不是有那么多学员一起乘大巴,她一个人根本不敢在那么晚去外地,因为她不知道在路途中会发生什么。
至此,异地驾考的陷阱开始逐一显露……
异地驾考的陷阱
陷阱1:费用低
当初,华东驾校在推介异地驾考时,最大的卖点之一就是价格便宜,仅需要4800元,相比上海便宜了近2000元。
实际上,4800元的驾培费只是一个开端。
从上海出发去宣城泾县考试,华东驾校会向每人收取200元的来回车费,而在当地住宿也需要花费100元/晚,还有吃饭的消费,“一次前往宣城泾县考试的支出,差不多要500元打底”。此外,花钱的大头当属“突击培训”。与李萍同期的学员吴可(化名)说,到了安徽宣城后,华东驾校的教练就会把学员安排到一个名为泾县“驰诚驾校”的场地参加“突击培训”,名曰模拟练习,实际上就是让学员花钱包车,在驰诚驾校的场地里练车,科目二的收费是每人600元,科目三则是沿着考试线路按圈收费,每圈收费100元。9月1日、2日,吴可和李萍都花费了1500元以上用来模拟练习。
另外,还有需要交钱的费用就是考试费,桑教练直到考完试才通知所有人,学费并不包括考试费,需要另外缴纳科目一40元、科目二、三240元/科的考试费用。
“说是说便宜,其实是更贵,我都花了快7000元了,啥都还没考出来!”吴可说。
陷阱2:拿证快
除了价钱便宜以外,异地驾考吸引李萍的另一个原因便是拿证快。
在上海学车,驾考的每个科目都有严格的培训时间,只能按部就班地打好卡,然后才有资格去考试,四个科目考下来,最起码也得三个月。而桑教练表示,异地驾考学车没有打卡计时,只要练好了就能考试,再加上科目二、科目三可以连考,能节省不少时间。
“当时教练承诺一个半月就可以拿证,保守点最多两月就能拿证。”李萍说。
9月3日,李萍等学员几乎都没有通过科目二、三的考试,按照当地的驾培规定,最少需要10天才可以约考下一次考试,也就是9月14日前后才可以继续约考,距离7月16日科目一的考试时间,实际已经过去两个月了。
更让李萍等16位学员气愤的是,考试结束后,在得知没能通过考试后,大家问桑教练回去之后的培训计划,桑教练竟然说不用再练车了,等下次直接来参加考试就行。
“我们都是赶鸭子上架,不练车就去考,肯定还是考不过,这不就是跟我们耗时间嘛。”李萍说,耗时越长,意味着花的钱越多。
在“快速拿证”这点上,华东驾校最常用来宣传的就是“科目二、三连考”可节省拿证时间,甚至称只要通过科目二、三,科目四也可想办法连考,营造仿佛几天就能拿证的错觉。
实际上,宣城泾县当地的驾校都明确拒绝“科目二、三连考”,因为两个科目连着考,会让考生两样都学不好,很容易导致考生两个科目都考不过,大大降低了考试通过率。
宣城泾县当地驾校一位业内人士直言,这条考试策略看似提供了快速通道,实际上是有意降低学员的考试通过率,故意制造让学员多次到异地考试的机会,进而从中赚钱:“你以为能考得快,其实更慢。然后,你每次过来,每个环节都要花钱,两头都能赚你钱。”
陷阱3:考试简单
那么,在宣城泾县参加驾考,是否真的比较简单呢?事实证明,并非如此。9月3日,前后3天的异地驾考尘埃落定,李萍与同行的另外15位学车“同窗”,仅有一人通过了科目三的考试,其他人在两场考试中全部铩羽而归。
据宣城泾县一名驾培业内人士介绍,宣城泾县科目二的考试,与上海驾考的科目二相比,确实少了窄路掉头、模拟紧急情况处理、模拟隧道行驶、模拟高速公路停车取卡等项目。
“但实际上,科目二的难度主要集中在全国都考的五项内容上,尤其使用了电子考后,难度几乎可以说是一样的。”上述业内人士表示,“窄路掉头”等其余四项考试则相对比较简单,“在泾县,要想通过科目二的考试,起码要集中培训7-10天,不培训直接来考,根本考不过。”
9月11日,记者实地探访了宣城市泾县驾考科目三的考点。
早上10点,在泾县开发区科目三的考点,记者注意到,这是一条极少有社会车辆通过的道路。半个小时内,记者发现仅有3辆社会车辆经过此地,整条路几乎被三辆考试车所占据,相比上海驾考科目三的路段,难度确实比较低,但候考考生却道出了其中的“玄机”。“这条路怎么可能完全没车,那是因为教练在路口把车拦住了。想要难度增加,就会把车都放进来,技术一般的人肯定就慌了。”一名女考生说。
艰难的维权
因为科目二、三的考试“风波”,李萍对华东驾校的信任降到了冰点。可当她决定维权时,才发现自己直接报名的华东驾校根本没有驾培资质,而自己和其他学员等于是私下被“转卖”给了安徽宣城泾县的一家驾校。
相比李萍,学员吴可算是敏感的,起码她在培训过程中就知道华东驾校肯定跟宣城泾县的“驰诚驾校”脱不了干系,但李萍真正得知此事却是在驾考转籍时。李萍因为生意重点转到了浙江湖州,考虑再三,决定将“驾考学籍”转到湖州。直到赶到浙江湖州的车管所办理“驾考学籍”时,才知道自己一直是以安徽宣城泾县的“驰诚驾校学员”身份参考的,与位于上海奉贤的华东驾校丝毫没有关系,并且她科目一到科目三的考试费用全都显示欠费状态。
“真是太奇葩了,我都考完试了,费用还没交。”在完成转籍后,李萍联系了华东驾校的桑教练要求退款,被拒绝。无奈之下,李萍向安徽宣城泾县的交通局投诉了驰诚驾校。但是,李萍的退款要求依旧很难得到回应。安徽宣城泾县交通局方面要求李萍提供相应的合同、收据配合调查,可李萍手中却只有一份来自于华东驾校的合同,她与宣城泾县驰诚驾校的关系只能从车管所的系统中查到,她手头没有任何与驰诚驾校产生关联的直接证据。
李萍向记者展示了她与华东驾校签署的合同,这是一份十分粗糙的合同,一张A 4纸标注着《机动车驾驶员培训合同》,上面标注了八条款项,主要涉及费用、车型、违约责任等内容,但对于考试地点、培训时长等问题都没有标明,在落款处也仅有桑教练的签名,根本没有华东驾校的公章,更没有与驰诚驾校相关的字样。
“我朋友看了,都说根本不像正式合同。”李萍说,上海正规驾校签订的合同都是驾培协会、运管处、工商局共同制定的示范文本,上面对于培训内容、学时、地址等都做了详细标注。
当李萍想要投诉华东驾校时,却发现在上海交通委的名录中根本找不到这所驾校,这意味着,所谓的华东驾校很可能就是一所“黑”驾校。
疑点重重的资质
9月9日,记者来到奉贤区八字桥路上的华东驾校,首先以报名为由联系了负责人桑教练。果然如李萍所说,桑教练向记者大力推荐了异地驾考,并告知主要的考试地点为安徽宣城、江苏泰州以及浙江绍兴,而选择的依据则是近期哪个地方的通过率高,哪个地方更容易考,“容易的意思就是当地考场更好操作一些”。随后,桑教练指派了另外一个教练到店里,与记者面谈学车事宜。
在等待教练到店里的过程中,一名男性学员刚好也到店里,准备与教练商讨学车事宜。记者向其询问学车经历,他告诉记者,自己是去江苏考的驾照,科目二考了三次都没通过,而科目三之所以一次性通过,是因为当时那里还在实行人工考试,跟考官“打了招呼”才通过的。
不久,一名自称教练的瘦高小伙来到店里,看起来20多岁。在跟记者介绍过程中,他多次暗示桑教练在当地有关系,能“摆平”:“宣城那边,桑教练都是可以进考场的,你懂了吧。”
但是,对于店内男学员一直无法通过科目二的原因,他解释为,最近江苏查得比较紧。
记者发现,对比“华东驾校”这一气派的名字,驾校的店招实在显得有些寒酸,仅仅是一个红底白字的招牌,上面写着联系电话,主打“45天拿证”的卖点,而店面只有5平方米左右。在办公桌上,有一本机动车驾驶人科目考试培训材料,旁边放着一沓写着“中学生周记簿”的本子,上面印着“华东驾校驻上海办事处”的红章。
当记者问及华东驾校与异地驾考驾校之间的关系时,负责接待的教练称,安徽等地的驾校都是华东驾校在当地的分校。
但是,记者通过“上海交通”公众号查询华东驾校的资质后却发现,“驾培企业名录”中并无华东驾校。目前,关于该校的资质问题,上海交通委已介入调查。
赚取中介费的“黄牛”
那么,华东驾校与安徽宣城泾县的驰诚驾校,究竟是什么关系呢?
9月10日下午,记者来到了安徽宣城泾县的驰诚驾校,以华东驾校学员的身份进行咨询,驾校办公室的两名女性工作人员接待了记者。
听到“华东驾校分校”的说法时,驰诚驾校的两名工作人员明显感觉很意外。“我们也是第一次听到分校这个说法,我们跟华东(驾校)的关系就是外培,我们驾校就是独立、正规的驾校,工商和交通局的证我们都有的。”沉默了几秒后,一位工作人员又补充说,“当然华东(驾校)应该也是正规的驾校,我们帮它做培训,也可以说是分校吧。”
但是,谈话之间,驰诚驾校的工作人员曾多次将华东驾校代称为“黄牛”。
记者还留意到,在驰诚驾校办公室的桌面上,粘贴着驾考体检表、制式合同等样本文件,而李萍等学员均表示,他们从未拿到过,也从未签署过此类文件,体检更是没有的事情。
“你们在上海报名,只要发身份证过来就行,合同我们帮你签就行,体检交20元就可以全部弄好,人不用过来,很方便的。”说话期间,这名工作人员掀开了一个70升大小的白色收纳盒,里面全都是装订归纳好的学员合同资料,“这个箱子全是上海来的(学员资料),全都是这样操作的,很方便。”
当记者询问是否可以拿走合同时,上述工作人员却拒绝了记者,“你就给我报名字,我可以在系统查好给你看,这样你就放心了呀。”
安徽宣城泾县一名驾培行业的资深人士透露,近年来,的确有很多“黄牛”会将上海等地的学员“卖”给泾县的驾校,从中赚取中介费,而泾县的驾校则帮忙办妥居住证、体检等项目,就连合同也都扣在手里,看似方便学员,实则是为了免除“后患”。
在其看来,李萍所遭遇的考试费用未缴问题,便是当地驾校利用泾县驾考四科目完成后才统一缴费的规则耍的“花招”,一旦学员中途转学,就可再赚一笔考试费:“‘黄牛’和驾校之间双方相互推诿,学员就很难界定该找谁追讨钱款。”
在泾县交通局,记者得到了差不多相同的答复,一名工作人员告诉记者,针对泾县驾考的“黄牛”问题,运管部门和交警部门都已经有所留意,但是执法难度很大,因为很难定性“黄牛”的行为,而且没有相关法规可以对此做出处罚。
上述工作人员同时承认,“黄牛”带来的学员往往很难提供合同、收据等相关凭证,也因为牵涉两地多个部门,给执法带来了更大的难度。
该工作人员还透露,目前,泾县交通局正在逐步推进学时打卡制度,强制要求在泾县本地的培训时间,从而规范驾驶员培训,遏制驾培“黄牛”等问题,同时也在与交警部门讨论科目三考试的选址问题,以选择更加符合实际的驾考地点。
[最新进展]
华东驾校已自行关店
9月15日,记者联系到了华东驾校负责人桑教练,对于学员质疑的欺诈等问题,他并不认可,称李萍这批学员考试通过率低完全是因客观因素影响。“我和安徽宣城泾县驰诚驾校之间,准确地说应该是合作关系,我们的门店就是它们的招生点,我们招学员到那里考试,赚钱肯定是赚钱,但不能说我是骗钱。”谈及驾校资质问题,桑教练承认,并无资质,“我知道他们(学员)去投诉了,我已经把钱退给他们了,也把门店都关掉了,算我自行整改,总可以吧!”
桑教练还称,会逐一通知其他学员进行培训或者退款事宜。但当记者问及能否提供具体地址便于学员联系处理后续问题时,他拒绝提供,只表示可通过手机与其联系:“我手机是24小时开机,都能联系到。”
随后,记者与李萍、吴可等学员联系后证实,对方的确已经退款,而华东驾校也已自行关门停业,门店里的物品已被搬空,只留下桌椅等家具。
(责任编辑:陈更)