文章来源:微信公众号酒店高参 随着下沉市场中小单体酒店连锁化需求日益旺盛,加盟市场陷入需盈利与规模双增长的困局,这个曾经带动中小单体酒店连锁化热度,试图通过新型商业模式盘活国内最大单体酒店存量市场的运动已经逐渐降温。
单体酒店市场 存量物业的新挑战
前几年,轻加盟的想法在一定程度上将“酒店连锁化”提升到前所未有的高度。流量入口的吸引,以及规模经济的诱惑,也勾住了不少互联网企业的胃口。另一个方面来看,这的确抓住了大量单体酒店的痛点,让他们在被生意增长、酒店运营体系优化等问题困扰时有了更多选择空间。
在品牌与规模之外,能带来额外的客源,已成为单体酒店判断加盟的关键因素之一。后疫情时代,酒店存活最大的兴衰成败,不言而喻。
自2017年以来,激活国内最大酒店存量市场已成为各大酒店集团以及互联网行业的焦点关注话题。《中国酒店产业报告》数据显示,中国酒店存量市场中有约92万家中小单体酒店,触达市场规模接近千万亿。这些中小单体酒店面临地点偏僻、设施老旧、风格过时、收益能力管理低下等问题,急需通过流量导入、轻量改造和收益管理优化提升营收能力并更好提升运营能力。
到底什么样的产品能给单体酒店带来收益水平提升?从下沉市场发力出行业务的“哈啰出行”,于疫情之后推出的“哈啰酒店”给出了自己的答案。
运营+流量=下沉市场酒店加盟连锁市场的黄金组合
基于下沉市场如此迫切的需求,哈啰以成熟布局的共享出行业务为基垫,依托哈啰强大的流量池打造的“轻改造酒店产品”,帮助业主实现相对健康的投资回报,在改造中小单体酒店回报模型脱颖而出。相比对酒店业主资金压力较大的中端酒店品牌加盟形式,哈啰酒店的轻加盟形式更具性价比,不光将品牌效应提供给酒店,更能带给其酒店流量质量的提升。这样的“哈啰酒店”成了撑起下沉市场规模利润“溪流汇聚成大江大河”的新选择。
如今,在下沉城市酒店市场连锁化的竞争中,比拼的不仅仅是加盟速度与数量,经历过各式各样中小单体酒店加盟经历的酒店人,更深刻地认识到,最重要的是优质的产品和源源不断的用户流量灌注以及合理的运营体系。
当单体酒店加盟市场竞争进入白刃化阶段,这些痛点于这些中小单体酒店无疑是绕不开的挑战。如何更好地应对,哈啰酒店颇具前瞻性地给出了一套独特解决方案——以流量赋能、运营赋能以及收益管理优化为切入点,全面升级改造速度和成本,辅以哈啰出行海量用户基础和专业酒店管理能力,有效解决单体酒店痛点。
据了解,一家加盟23天后的哈啰酒店,散客订单提升37%,OTA点击量提升35%。如此亮眼的经营数据,足以证实这个解决方案背后,哈啰酒店产品在中国下沉市场酒店加盟连锁的存活能力,这也让观望者们看到了酒店收益能力提升的前景。
为什么哈啰酒店给出的解决方案能取得如此亮眼的成绩?其中的关键就在于哈啰酒店“流量+运营”双向赋能这对“黄金组合”,既能实现海量用户的精准导入,为酒店带来额外的客源,同时也能保证酒店加盟业主改造费用降至最低、改造周期缩至最短,真切的站在业主角度为其解痛,甚至为这些酒店投资人带来意外惊喜。
01 流量赋能
哈啰酒店对加盟酒店的流量帮扶主要体现在哈啰强大的流量矩阵,能精准触达线上海量用户,除了强大的线上流量以外,线下城市地网覆盖能将区域流量指引到哈啰酒店,大量的线下出行工具,实现了“不上网,也能了解哈啰品牌”。使得即便是路过哈啰酒店的用户,都会好奇的多看一眼。此外,哈啰酒店线上预订平台,给酒店开辟了一条全新客源输入口,能给予哈啰酒店优先流量扶持,提供核心资源位置曝光,并且针对哈啰酒店给予额外的平台补贴策略。
值得一提的是,哈啰酒店的流量导入玩法还可以基于强大的单车、助力车业务,通过科技手段划定电子围栏,在酒店客源需求区域推送酒店红包和开关锁语音广告,并通过车身广告联动和运维调度,让不少用户每日通勤的交通工具成为了哈啰酒店的“流动广告”,围绕在哈啰品牌的场景下,既能提升用户对哈啰酒店的感知,也在无形之中为业主提升了其酒店的影响力。
02 运营创收 降本增效
哈啰酒店致力于降低中小型单体酒店的运营成本,通过清晰的成本管理以及专业高效的运营指导来对酒店的进行专业的升级,华丽变身。对于很多单体小型业主来说,哪怕是新手,在运营团队的指导下,也能清晰了解目前酒店存在的问题,并且有秩序的推进酒店运营体系合理优化。据了解,哈啰酒店还会为加盟酒店提供专业的拍摄服务。更换完专业图片的酒店,在OTA平台的曝光和点击量,都有显著提升,订单转化也随之上涨;为前台引进的刷脸支付、PMS系统,都能快速提升运营效率,降低运营成本;这样给酒店创收的方式还有很多,例如小哈换电等,哈啰生态下的各种业务的置换与交叉,都在逐步完善,让酒店在加盟后体会不一样的惊喜。
正是这样的运营赋能,让哈啰酒店产品实现了以有限的成本创造无限价值的可能,让这些中小单体酒店从软件上快人一步,走上专业化、精细化运营的高速路。
存量市场 下沉酒店市场规模拓展的量大启示
如何打造解决中小单体酒店加盟连锁运营痛点的产品,从哈啰酒店的产品打造理念以及落地表现来看,我们总结出这两大启示。
01 坚守流量导入才是确保收益的根本要义
哈啰酒店深知酒店投资人的痛点,维持酒店业绩增长,才是两者长期主义合作中坚持的根本。哈啰酒店产品以海量用户的沉淀和多入口多维度的流量导入为法宝,作为维持酒店稳定收益的基石。
相比于其他行业前辈的加盟模式,这样的处理极大提升了酒店业绩增长,实现了降本与精细化管理的双全。类似这种以酒店业绩增长考量为先、同时降本增效的细节,在哈啰酒店产品服务中随处可见。
实际上,经历单体酒店加盟一番折腾之后,无论是资本或是酒店业主,对于酒店改造升级和加盟的态度都更为小心翼翼。疫情过后,酒店投资人和业主更看重加盟后的酒店管理方对酒店本身的业绩的提升能力。从此也让酒店商业的本质越发清晰——酒店必须赚钱。因此,对于存量酒店物业持有人而言,流量导入与业绩增量增长是酒店加盟投资必须坚守的根本要义。
02 授人以“渔” 给予运营扶持更是长远合作之道
带着铁锹到酒店业掘金,这是很多互联网或科技公司正在做的事情。资本游戏是见花就摘,但没有人真正在想这朵花摘下来之后怎么去培养,笔者认为多数互联网科技背景的酒店业玩家,都是没有真正对市场进行深度整合。
哈啰酒店对于下沉市场中加盟后的单体酒店,在专业运营培训上做到了实处,真正对中小单体酒店从运营技术培训、系统使用以及收益管理等方面让酒店从骨髓到外貌实现“焕然一新”。这不仅是哈啰酒店在同业竞争上先天就占有的一些资源优势,也是在面对“软加盟”酒店合作投资人时,让对方放心长远合作的“压舱石”。
作为酒店这个传统行业的新玩家,哈啰酒店如果能够切实在以成就投资人回报期望为终极价值导向,以“流量赋能+运营赋能”颠覆整个下沉城市酒店“软加盟”市场格局,非常有可能形成具有中国互联网特色的酒店发展新模式。
(责任编辑:戴贤军)