中国网汽车12月4日讯 如果驾驶车辆突发严重交通事故,但车内安全气囊一个未弹出,我们是该归结于车辆没撞到正确位置,还是该质疑车辆存在设计缺陷或质量问题呢?
近日,中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/)就接到一位长安CS75车主的类似投诉,表示自己的车在出现严重交通事故后,安全气囊一个都没有弹开,长安厂家给的解释却是:没撞到防撞梁……
我网记者第一时间联系到了该车主,据车主胡先生表示,自己的长安CS75(2018款280T自动 精智型)于2018年10月购于江苏省苏州市都市飞虹汽车销售服务有限公司,今年8月,他驾车行驶在高速公路途中,被疲劳驾驶的大货车严重追尾后,被动撞向了前方三辆小轿车。
胡先生颇感后怕地告诉记者:“车当时已经三厢撞成了两厢,右后方损毁特别严重,轮子爆胎,车前也已被撞得一片模糊了。还好车架大,没有伤到我的生命。”但令胡先生震惊的是:“那么大的冲击力度,安全气囊居然都没反应,六个安全气囊,居然一个都没弹开……我感觉生命安全受到了极大的威胁……”
随后,胡先生的CS75被拖往江苏省南通市飞腾汽车销售服务有限公司,“4S店(工作人员)就是看了看(车的)情况,就告诉我‘因为没撞到防撞梁,所以没弹出气囊’”。
与此同时,4S店也将相关情况反应给了长安厂家,“长安(厂家)反馈给我的居然是车子没问题,但撞击时,车头前保险杠没有被撞变形,导致气囊没有弹出……”谈及此处,胡先生颇为愤怒:“这车当时大灯都已经被撞掉了,防撞梁也都已经露出来了,还要怎样撞变形?是不是车头撞没了,发动机撞没了,人死了,气囊才能弹出来啊?长安厂家到现在为止一点解释都没给我,太不负责任了!就想给我3000块钱了事,名义是厂家关怀,我不接受!我不需要他关怀,我需要的是他解决这个事故问题!”
胡先生告诉记者,到目前为止,他已经投诉一个月的时间了,自己也曾联系长安厂家,“他们一直表示在协商,也不知道在协商什么!我感觉就是在敷衍,在拖,从来没有给我主动回复或者反馈!”最后,胡先生无助地表示:“我只是希望有人能帮我解决,而不是一味地推脱……”
对此,记者也联系了长安厂家,“目前正在处理当中,”对于记者提出有关处理结果及时间的追问,对方并未正面回复,仅表示:“会向相关部门反馈情况”。
截至目前,胡先生的长安CS75还被停放在4S店中无人处理,希望长安厂家及相关负责人能够重视起来,给予胡先生一个合理的解释及解决方案。
“中国网汽车质量投诉平台”由中国网主办,同时也是国家市场监督管理总局汽车缺陷线索的协作单位,车主的投诉线索将同步提交到国家缺陷汽车产品召回信息管理平台,投诉平台致力于为支撑政府监管、保障消费者权益、促进行业发展做出积极贡献。
(责任编辑:王芳)