中国网汽车12月22日讯 上周,中国网报道了一篇“荣威i5发动机、变速箱频遭投诉”的文章。而在梳理2020年中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/) 的投诉数据后,记者注意到多起关于荣威RX5的投诉,车主们所反映的主要问题集中于变速箱等“三大件”上。中国网也已将上述投诉案例向荣威方面进行了反馈,但未获回复。
一位2016款荣威RX5 1.5T自动挡车型(搭载7速双离合器变速箱)的车主表示,“购车时间2016年11月,车辆出现窜车、抖动,发生故障时间为2019年3月,期间共进厂维修8次,其中4次维修工检测说系统升级原因,但是根本没有完全排除故障,导致车辆故障越来越严重,无法正常行驶,第5次进厂维修,更换了PP模块控制器,同样的故障仍未排除,第六次更换了离合器,故障仍未排除,第七次为系统升级,重新刷新,故障仍在,第八次更换了变速箱,故障仍未排除,期间自第五次入厂至今3个月,一直在4S店内,故障仍未排除,4S店与厂家没有进一步的维修计划。”
另一位2016款RX5 2.0T自动挡车型(搭载6速双离合器变速箱)的车主也称:“荣威RX5变速箱异响,加速时嘎啦嘎啦的响。到4S店,说响声是通病,厂家没有办法。和厂家联系,让到4S店检查,但不能消除异响。”
与此同时,通过查询车质网等平台后,记者发现荣威RX5和荣威i5等车型的变速箱、发动机投诉案例居高不下。变速箱异响、顿挫及发动机抖动、异响等,也成为了广大车主反应强烈的主要问题。
“中国网汽车质量投诉平台”由中国网主办,同时也是国家市场监督管理总局汽车缺陷线索的协作单位,车主的投诉线索将同步提交到国家缺陷汽车产品召回信息管理平台,投诉平台致力于为支撑政府监管、保障消费者权益、促进行业发展做出积极贡献。
(责任编辑:王芳)