中国网汽车5月28日讯 近日,中国网汽车投诉平台(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/)接到多位第三代全新哈弗H6车型车主的投诉,他们表示长城哈弗方面涉嫌虚假宣传。
在新车上市初期,长城官方宣称全新第三代哈弗H6是全球首款具备5G扩展能力的燃油SUV。然而,实际上车主所购买的车辆并不具备5G功能(未配备5G硬件),4S店也表示如果车主想要升级5G,需另外付费1万多元。
有车主进一步表示,作为消费者,他是看到5G这个宣传词才买的H6,但厂家通过模糊宣传手段误导消费者,因此他要求哈弗履行广告宣传功能,提供免费5G升级服务。
有业内人士对中国网记者表示,哈弗H6具备5G扩展能力,但车主要花钱才可以升级成5G,厂家其实是在玩文字游戏。
据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。上述业内人士进一步表示,厂家的模糊宣传确实引导了部分消费者误以为第三代哈弗H6具备5G功能。
与此同时,中国网记者也就该投诉案例反馈给了哈弗厂家方面,但对方未予答复,也没有表示是否会为车主解决问题拿出进一步的举措。
(责任编辑:王芳)