中国网汽车12月26日讯 (记者 朱古力)今年8月,长安UNI-K车主闫先生将他的车辆问题投诉至中国投诉-全国缺陷产品投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/),称“长安UNI-K新车车漆面两个门框曝漆”。车主在投诉中说:“两个门框边缘大面积爆漆漆面脱落,而且车漆边缘处大面积变色。”
据投诉车主闫先生描述,他的这款长安UNI-K购买于去年4月,爆漆问题出现在今年7月,发现该问题时车辆的已行驶里程不过6000公里。闫先生说,“自己的车子还是新车,照片只拍了爆漆的部分出来,实际上是大面积爆漆......”
经过中国投诉-全国缺陷产品投诉平台与厂家沟通,投诉约四天后,车主闫先生提交结案。日前,记者对闫先生进行电话回访,他表示,就该问题,厂家进行了免费喷漆处理,自己遂选择了结案。同时,闫先生向记者透露,“车辆使用至今,还发现了其他疑似质量问题,目前正在观察。如果问题持续出现,将再次到中国投诉-全国缺陷产品投诉平台进行投诉。”
据悉,中国网汽车质量投诉平台日前进行了全新升级,由之前的“中国网汽车质量投诉平台”升级为“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”,平台主要聚焦全国缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测。“中国投诉”由中国网主办,是全国缺陷产品投诉平台,平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权益做积极贡献。消费者如遇汽车类问题及消费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。
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