奇瑞小蚂蚁电机异响 车主投诉后已结案

　　中国网汽车12月30日讯 今年12月8日，奇瑞小蚂蚁车主王先生将他的车辆问题投诉至中国投诉-全国缺陷产品投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/)，称“自己的奇瑞小蚂蚁车型，在新车购买后，先是发现方车辆的向盘回正方向过快，4S店立刻给王先生更换了传感器。然而在2020年12月份，王先生发现他的小蚂蚁又出现了电机异响的问题，4S店先后给他更换了3个电机部件，但问题至今还是没有解决，这些故障问题都使王先生对于用车很是担心和焦虑”。 车主王先生希望通过中国投诉-全国缺陷产品投诉平台能尽快解决问题和得到厂家重视，早日解决自己车辆的故障问题。

　　经过中国投诉-全国缺陷产品投诉平台与厂家及4s店沟通后，车主王先生于12月15日选择结案。日前，记者对投诉车主王先生进行回访，王先生表示，目前厂家和4s店已安排工作人员跟他联系，并承诺尽快检查和解决他的车辆故障问题。王先生还表示：后续也会对车辆进行持续观察，如果再出现问题，仍将第一时间到中国投诉-全国缺陷产品投诉平台进行反馈，同时感谢投诉平台对消费者汽车问题的关注和帮助。

　　据悉，中国网汽车质量投诉平台日前进行了全新升级，由之前的“中国网汽车质量投诉平台”升级为“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”，平台主要聚焦全国缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测。“中国投诉”由中国网主办,是全国缺陷产品投诉平台，平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权益做积极贡献。消费者如遇汽车类问题及消费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。