中国网汽车5月5日讯 车主韩先生于2022年4月20日在中国网汽车投诉平台提交了关于捷达VS7车机无法联网的投诉,据车主描述“今年三月初车机无法联网,找厂家及4s店进行维修均未得到解决,问题一拖再拖。”车主希望经过中国网投诉平台调解能尽快解决问题,早日解决车机联网问题。
经过中国网投诉平台与厂家及4s店沟通后,车主于4月25日得到厂家满意答复并结案。五天时间解决了车主维修难的问题。日前,记者对车主韩先生进行电话回访,韩先生表示,4s店反馈车机无法联网问题可能是系统出现故障,导致联网功能与车机系统不匹配,目前问题已得到妥善解决。虽然车主在前期维修中出现小小波折,但从捷达厂家积极解决车主投诉问题的态度来看还是值得称赞,相信未来捷达一定能至诚至善,更加努力的服务好每一位消费者。
(责任编辑:戴贤军)