【宅男财经|律师面对面】据媒体报道,目前一些汽车品牌逐渐将付费项目向基础功能延伸,并且有套娃式付费的苗头,引发不少消费者质疑。
对此,北京声驰律师事务所赵越律师在接受宅男财经采访时表示,当前汽车功能逐渐增多,甚至与AI相连接,消费者并不清楚有哪些功能,商家正是利用此类信息差,对付费项目进行延伸。但实际上,消费者与商家是基于买卖合同的法律关系,汽车销售应当首先符合行业要求,同时也必须保障消费者的人身安全不受损害,如果连基本功能都要额外付费,那么可能不符合上市标准,或者可能存在欺诈消费者的行为。
赵越指出,商家在销售车辆时,应当对车辆的基础功能、附加功能以及日后是否需要升级功能等全部进行说明,并且写入购车合同,必须确保消费者的知情权与选择权,而不是先签订购车合同再说明需要额外付费的项目,如果出现此类情况,消费者可以要求解除合同,甚至要求退款。(董湘依 余坤航)
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