2024年10月10日 星期四

揭秘APEC峰会用车 北汽119辆车全方位服务

发布时间:2014-09-29 13:47:21  来源:中国网汽车  作者:王凡  责任编辑:王凡

  中国网汽车9月29日讯 备受瞩目的2014年APEC峰会将于11月5日—11日在北京举行。作为亚太地区重要的经济合作论坛,也是亚太地区最高级别的政府间经济合作机制,即将在北京怀柔雁栖湖召开的2014年APEC会议,是继2001年上海举办后时隔13年重回中国,也是首都在2008年奥运会后承办的最大国际盛事。据了解,整个峰会包含领导人非正式会议、部长级会议、高官会议等系列活动。那么,参会人员的出行如何保证?峰会用车如今布置如何?今天,中国网记者将带你探秘。

  北汽119辆自主品牌车入围

  在峰会的筹备期间,北汽集团就已经提前宣布,在经过市筹备办严格筛选后,北汽集团旗下包括北京汽车、福田汽车、北汽新能源汽车等企业的自主品牌乘用车、商用客车成为“2014年亚太经合组织会议官方指定用车”,其中新能源纯电驱动汽车作为APEC会议官方指定用车尚属首次。根据介绍,北汽赞助APEC的会议用车主要有:绅宝乘用车、BJ40越野车,福田商务车、客车,北汽新能源纯电动车。8月5日,北汽集团向APEC交付首批车辆,其中包括旗下自主品牌绅宝D70轿车50辆,蒙派克S商务车40辆,欧辉客车15辆,共计105辆。同时,北汽集团为确保会议用车正常运行,还额外增加14辆备用车,服务第三次高官会议。

  “选车的出发点是要满足APEC在不同情况下的用车需求”,市筹备办、市贸促会相关负责人表示,APEC会议活动密度大,参与人员多,规模层次高,对服务保障也提出了更高的要求。北汽集团有着全面的车型系列,也有成功赞助大型活动的经验,具备完成这样一个大型国际会议车辆保障服务的条件和能力,对借助APEC平台促进自主品牌发展壮大具有较好的示范作用。

  据悉,北汽集团本次赞助分为两个阶段,第一个阶段是项目会议,即第三次高官会议等。第二个阶段是领导人会议周。赞助用车主要服务于三个群体,包括筹备机构、各经济体代表团及参会高官专用座驾。这对车辆车型以及服务保障工作提出了非常高的要求。

  360°全系统方案确保“万无一失”

  在车辆选定后,如何提供保障服务和怎样确保服务品质?再次成为北汽和筹委机构面对的课题。对此,北汽集团副总经理张健指出,充分考虑到APEC领导人峰会的重要性,尤其是领导人车队的保障用车,必须提早策划和制定各项运营保障方案和工作推进计划,以满足领导人峰会筹备保障工作的高标准、高要求,从而使得北汽产品口碑和服务满意度再上新高度。在近日的工厂调研和APEC峰会会议用车服务思路研讨会上,北汽高层表示,在项目启动后,北汽上下明确要求从交通保障、用车服务、志愿者服务等多方面做好充分准备,确保“滴水不漏、万无一失”。

  在车辆组织方面,为全面保障APEC会议用车安全和产品满意度,首先做好由市交通委组织的赞助车辆入围专家评审工作,并提报产品品质保障的各项内控标准方案。而为了提供优质的产品、服务和运营保障,北汽集团在董事长徐和谊、总经理张夕勇的领导下,还成立了专门的APEC服务团队,建立一套非常严格的内控的保障措施,对车辆进行专线生产、专线检测,并配有含专家在内的数十位技术保障人员,实行以“快速响应、排除问题”为宗旨的360°全系统服务保障计划。

  此外,北汽集团团委在APEC会议期间组织开展“青春北汽•绿色未来”主题志愿服务活动,组建驾驶员志愿者团队驾驶北汽绅宝EV执行服务任务,来自新能源、越野车研究院、汽车研究院、北京现代、北京分公司、北汽股份本部的80名青年志愿者参加了“青春北汽•绿色未来” APEC会议志愿者测试和选拔。北汽集团团委经过反复研讨、实验,确定以北京奥运会志愿者选拔的高标准、严要求为参照,主要针对驾驶技巧、英语能力等方面进行考核。为了更专业的呈现S型考试道路,集团团委多次考察场地,综合考量驾驶性及安全性,并借用专业路障及地标胶带进行专业的道路布置。最终依据驾驶技能、英语技能考核成绩综合评定,确定APEC青年志愿者人选。随后,志愿者们还将参与APEC会议用车路试磨合工作,接受服务礼仪、产品知识、驾驶技巧、英语口语、应急技巧等各项培训工作,合格后持证上岗。

  国企责任借机提升品质

  北汽集团相关负责人表示,北汽集团作为中国汽车产业的代表同时也是一个国企,投身于服务APEC会议既是一个光荣的政治任务,也是一个重要的经济任务。不但展示出中国自主品牌汽车产业当前的水平,也为中国汽车产业与世界对话提供了良好的机遇,并将通过这次考验促进北汽集团的整体提升。首汽集团APEC服务团队代表表示,进入21世纪以后,随着中国汽车工业的发展,首汽集团在执行中央和北京市重大政治任务活动的过程当中一直使用自主品牌,通过在APEC第三次高官会议期间的合作,首汽集团与北汽集团在产品品质、保证系统等方面达成了共识、配合默契。

  据介绍,目前历经120多天的筹备和运行,北汽已经圆满完成了2014年APEC会议用车的前期筹备工作和第三次高官会的车辆运营保障工作。北汽集团相关负责人表示,在后续APEC领导人峰会的筹备工作中,北汽集团将延续第三次高官会议的服务经验,以更高的要求和标准来完成各项筹备工作和运营保障工作。“APEC是最优质的国际舞台之一,北汽集团将以此为契机和平台,探索并构建中国品牌国际化推广体系、完善国际大型活动服务体系。”该负责人透露,在努力承担企业社会责任的同时,北汽也希望借机推动中国汽车自主品牌做大做强,实现“汽车强国”梦。

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