2024年11月25日 星期一

超越ABB等对手 沃尔沃获豪华品牌新车质量第二

发布时间:2014-11-04 15:20:47  来源:中国网汽车  作者:岳雅风  责任编辑:王凡

  中国网汽车11月4日讯(记者 岳雅风) 近日,全球领先的第三方市场研究机构J.D. Power亚太公司正式对外公布了《2014年中国新车质量研究SM(IQS)》报告。在这份备受关注的调查结果中,沃尔沃汽车超越奥迪、宝马、奔驰(ABB),在豪华品牌新车质量中排名第二。不仅如此,沃尔沃旗下主力车型XC60更是在2014新车质量排名中摘取中型豪华SUV细分市场桂冠。

  豪华品牌中仅次于保时捷

  随着中国汽车市场日益成熟,消费者购车也趋向理性,从以往单纯的注重价格和看重造型,开始转向新车质量。J.D. Power根据调查的样本统计显示,目前,把产品质量作为购车首要因素的比例上升明显。而作为美国McGraw Hill Financial集团旗下品牌,J.D. Power一直致力于提供客户满意度、绩效改善等方面的洞察和解决方案。其J.D. Power亚太公司表示,中国新车质量研究如今已经进入第15个年头,在该报告中,新车质量的综合得分以每百辆车的问题数(PP100)来衡量,分数越低表明问题发生率越低,质量也越高。据了解,2014年总体新车质量平均为104个PP100,与2013年(119个PP100)相比有显著进步。故障/无法操作问题为59个PP100,与2013年相比减少14%;设计缺陷问题为34个PP100,与2013年相比减少3%。

  其中,沃尔沃的PP100值为45,在豪华车品牌中仅次于保时捷(37个PP100)名列新车质量第二,紧随其后的是宝马(49个PP100)和路虎、奔驰和雷克萨斯等,奥迪品牌则未进入前6名。中国网记者了解到,J.D. Power的这项研究调研了新车车主购车后2-6个月内跟产品质量相关的经历,其调研数据来自中国51个主要城市,涵盖了62个品牌的212款车型。其发布的数据也往往成为消费者在评估新车质量,选车购车时的重要参考。

  XC60获中型豪华SUV质量冠军

  而就在沃尔沃以明显优于豪华车市场平均水平的成绩,位列新车质量前茅时,沃尔沃旗下明星车型XC60更以绝对领先优势在中型豪华SUV细分市场排名中荣登榜首,在产品品质和可靠度方面成为行业风向标。“这不仅源自沃尔沃汽车从创立伊始坚持的安全与品质核心价值,更得益于步入发展新纪元的沃尔沃在品牌复兴同时坚持的品质优先质量控制策略。”沃尔沃相关负责人告诉中国网记者:“被J.D. Power这样一家权威研究机构认可,证明这些年沃尔沃新车质量在持续改进,并取得了不菲的成绩。”

  事实上,作为一家有“中国”基因的豪华品牌,沃尔沃自从2010年被吉利收购之后,不少消费者就担忧沃尔沃的品质能否始终如一,尤其是在大量本土化车型实现量产后,沃尔沃产品质量能否继续保持“最安全”的品质。“此次J. D. Power中国新车质量研究中所获得的双重荣誉,这充分印证了沃尔沃在品质管理方面的成就。”沃尔沃汽车集团中国区质量及客户满意度副总裁林德沃表示:长期以来,沃尔沃坚持严格的生产管理和持续的客户调研。“我们还通过缩短问题解决时间,减少新车问题等一系列的具体举措,实现产品质量管理体系的不断升级。”

  用全球标准和体系进行保障

  沃尔沃介绍说,一直以来,沃尔沃始终秉承“One Volvo”的理念,即一个品牌、一个质量标准、一个技术体系。因此,在近几年的中国车辆可靠性研究(VDS)、中国汽车性能、运行和设计研究(APEAL)、新车质量研究(IQS)等排名中均名列前茅,再次印证沃尔沃在稳步推进中国成长战略的同时,依然从人本出发,把产品品质和消费者满意度放到了长远发展的战略高度。

  而随着质量把控的坚守,沃尔沃的产品也逐渐得到官方机构的认可。据悉,在今年5月份在青岛举行的2014年APEC贸易部长会议上,主办方指定沃尔沃S60L轿车作为此次会议官方用车。与此同时,在终端市场上,消费者也给予了对沃尔沃汽车认可的反馈。今天刚发布的最新统计数据显示,沃尔沃汽车10月份在华单月销量达6917辆,同比增长36%;在华前10个月累计销量为65827辆,同比增幅35.8%。

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