2024年11月22日 星期五
近日，湖南株洲品牌汽车消费维权评议活动组委会协调小组办公室用一周的时间对该市城区45家4S店进行上门走访。
据介绍，这次对4S店的全面走访，现场查看了4S店关于明码标价、广告宣传、消费纠纷处理机构的建设、汽车配件进货检查验收等情况。并收集各4S店的品牌授权书、销售合同、维修(保养)合同、购车贷款合同、代购保险合同等资料，以备下一步针对其格式合同等形式要件合法性的审查。从这次的走访情况看，大部分的4S店对于这次由工商、交通、质监等政府职能部门和消委会联合开展的消费评议活动都非常重视，制定了具体的实施措施，并明确了专门责任人负责协调处理相关工作。但也有少部分的4S店没有引起足够的重视，如明码标价执行不到位、汽车配件标志不明等问题仍然存在。
本次走访，执法人员还针对市工商局12315投诉举报中心投诉量较高的加价或变相加价购车等现象，对4S店进行逐一咨询和了解，4S店负责人均表示已整改，不存在加价或变相加价购车的情况。
