2025年08月21日 星期四
新华网北京9月25日电（记者 齐中熙）为有效解决“退卡难”问题，北京市政交通一卡通有限公司在北京地铁、京港地铁运营线路及北京邮政所辖支局新增了可办理退卡业务的服务网点。截至目前，一卡通公司共开设退卡网点120个。
一卡通公司在调整、优化原有网点布局的基础上，在北京轨道交通车站新增退卡网点16个，其中，与北京市地铁运营有限公司合作，在1号线、2号线、6号线、8号线、9号线、10号线、13号线、八通线、亦庄线、机场线开设可读卡退卡服务网点12个；与北京京港地铁有限公司合作，在4号线、14号线、大兴线开设可读卡退卡／退资服务网点4个。此外，一卡通公司与北京市邮政公司合作，在其所辖32个邮政支局开设充值及退卡业务办理网点（含不可读卡退卡业务）。其中不可读卡退卡网点由原有的12个增至45个。
为有效解决持卡人所反映的“四站一场”退卡难问题，一卡通公司在原有北京北站、首都机场三号航站楼退卡网点的基础上，新增设了北京站、北京西站与首都机场二号航站楼退卡网点，方便短期来京持卡人更加便捷地办理退卡业务。一卡通公司还计划在北京南站增设一卡通全业务自有营业厅。
针对部分持卡人反映北京西站和北京站退卡标识不明显，缺乏引导标识的情况，一卡通公司将与合作单位积极协调，尽快制作和增设引导标识，以方便持卡用户办理相关业务。
北京一卡通公司提示，十一黄金周期间，来京旅客将骤增，为避免一卡通持卡人利益造成不必要损失，请不要与“黄牛党”私下交易，并合理选择就近退卡点进行相关业务办理。
