春节过后,北京的经销商们已陆续恢复营业。记者近日走访获悉,大多4S店已开门迎客,但处理的事宜并非购车、提车,而是以事故车修理为主。
三月中旬后才会有业务量
“正月十五前,我们基本都没啥事。”一东风日产4S店销售介绍,“三月中旬后业务量才会上来,大家过完年,手头钱也散的差不多了,没什么人会买车。”
另一奔驰4S店销售也对此表示认同,“一是我们现在部分车提车要等,大约4月初才会有现车到店;二是春节后属于传统淡季,节前消费者是有购车需求,开个车回家过年,现在又没需求、又没特别的促销,所以买车的人不多。”
虽然各方面业务已恢复正常,但上述经销商表示,春节后部分提车的客户或将不能按时提车,“年后,车间师傅回来上班时间可能会晚一点,所以交车时间不一定和正常时候一样。”
维修保养以事故车为主
“这两天主要是处理节前节后的事故车,来保养的人很少。”一汽-大众品牌售后表示,“有些客户在节前发生交通事故,但因为过年期间需要用车,基本也不会来大修,都是等过节后才来店内完成修理工作。”
另外,春节期间,各地难免会有雨雪寒冷天气,加上用车出行时间增多,部分车辆会发生碰撞事故,可春节期间4S店人手不足,很多车主也选择在节后到店修理。
“一般初八后我们就正常上班了,但为了保证不耽误车主的时间,建议有维修需求的车主来店前提前预约,对此,我们也能有相应的准备,以便更快更好地完成修理。”上述人员表示。
节前保养意识强于节后
虽然节后事故车较多,但售后的工作也不会迎来高峰,因为给车辆做保养、检测的人少之又少。“现在大家节前检测意识比较强,觉得春节期间要出个远门,为了保障家人的安全,该给车子做个检查。所以一般节前我们会迎来维修保养小高峰。”一捷豹路虎4S店售后负责人表示,“不过很多人还是‘顺便意识’,我们做过统计,节前检测的人群中,有八成的客户是来做维修保养时‘顺便’检查下车子,这种观念需要改正。”
“节后保养检测就更别提了,除非到了保养时间,一般车主都没有车辆经过长途、多路况行驶后做保养检测的意识。”上述4S店维修师傅建议,“比如,车子的轮胎经过长途跋涉后可能存在磨损亏气、底盘的刮蹭或多或少也会出现、如果长假期间跑了高速,那还需要添加燃油添加剂、外加空气滤清器的检查也很重要。建议为了之后的行车安全,及时进行保养、检测。”
(文/范亦婷)