2024年05月04日 星期六
中国网汽车3月15日讯(记者关璐) 央视3.15晚会曝光了路虎极光变速箱故障问题，在节目播出后，媒体收到了来自于路虎中国的官方回应。
对于媒体的问询，路虎中国官方称，对于涉及变速箱问题的极光产品，路虎中国推出了客户服务升级措施，同时已就该问题在国家相关部门备案。目前，此项服务升级措施正在顺利进行中，已完成升级的客户对车辆整体驾控感受反馈良好。
但根据315晚会曝光，车主们因变速箱故障维修时都被要求进行软件升，但少数车主反馈，在软件升级后还是多次出现故障，最后不得不更换变速箱。
究竟软件升级是否能够解决用户对产品质量的担忧？中国网汽车还将持续关注。
