2024年11月26日 星期二
日前，梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司向质检总局备案了召回计划，将自2014年8月22日起，召回部分2011年款至2014年款汽油型进口精灵(smart fortwo)汽车，生产日期为2010年10月5日至2014年6月2日。据该公司统计，在中国大陆地区涉及57843辆。
本次召回范围内车辆，可能会在长期使用过程中出现暖水截流阀内部电路短路的情况，存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费检查并关闭暖水截流阀的电控功能，以消除隐患。库存车辆将在消除该缺陷后再销售。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将从2014年8月22日开始通知相关客户，以安排相关的免费检查和缺陷消除。消费者可以拨打梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司的免费客户服务热线400-811-0000，或联系当地经销商了解具体情况。用户也可登录质检总局网站进出口商品检验栏目、国家质检总局缺陷产品管理中心网站了解更多信息。此外，用户也可拨打质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线12365(转2号键)，反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
