“从买这车一家人就没高兴过,因为不能上牌跑4S店无数次,太气人了。”近日,市民李女士向本报热线反映,8月17日她在石景山区一家名为“冀东兴”的东风日产4S店购买了一辆轩逸轿车,因缺少“出厂合格证”至今无法上牌。4S店负责人称,为贷款“合格证”抵押在银行,这周就可以赎回并办理车牌。律师表示,因4S店原因导致车辆无法上牌,消费者有权退车,并要求对方赔偿相关损失。
车主:购车半月上不了牌
李女士向北京晨报记者表示,她和丈夫8月16日到石景山这家东风日产4S店看车,相中了一辆轩逸轿车,两人稍做商量,当天就交纳了5000元订金,并于次日一次性交纳了全部购车款项。“裸车加上购置税、保险等,外加4S店收的牌照代办费,总共交了142000元”。
交完全款后,李女士就想把车开回家,“他们给了我一张已经过期的牌照,说让我先用,但被我拒绝了。他们说正式车牌再过两天就能办好,我心想也不差这几天,就把车先放到4S店了”。
李女士称,8月18日再次接到4S店电话,对方表示可以上牌了,但要求她半小时内务必赶到。“我这么短的时间根本到不了,就说明天吧。结果后来几天,4S店找了很多借口说没法上牌”。
到了8月21日,她再次前往4S店询问情况,但却被告知“合格证”不在4S店,所以“临牌”也办不下来。“车总停在4S店我也不放心,只能硬着头皮把车开回家了”。
北京晨报记者就此查询《中华人民共和国道路交通安全法》,看到在第九条申请机动车登记中,明确要求提供“机动车整车合格证明或者机动车进口凭证”。在北京市交管局网站,记者也查询到申请临时车牌,需要提供“整车出厂合格证”。
其间李女士的丈夫又往返多次4S店,敦促对方尽快上牌。“在我们一再追问下,4S店终于说出了实情。原来他们把‘合格证’抵押给银行贷款去了”。
店方:很多4S店都这么做
北京晨报记者联系到该4S店销售部负责人李先生,他称李女士的问题已经解决,“合格证”这周就会拿回4S店,随后就能上牌。对于为何拖延半个月之久,他称确实是因为公司为了贷款把“合格证”抵给了银行。但对于李女士的赔偿要求,李先生明确拒绝。“一个月上千万元的车款,不止我们家,哪个公司能有那么多现金?很多4S店都这么做。”他向记者坦言。
北京李建成律师事务所张雪东律师告诉记者,如果遇到李女士的这种情况,长时间无法上牌,消费者有权要求退车。“购买汽车,就是为了上路行驶。因无法上牌导致不能正常使用,属于根本无法实现购买汽车的目的”。
此外,张雪东认为,李女士这段期间产生的相关费用,有权要求4S店进行赔偿。“购车时合格证肯定需要一并交付消费者,因4S店原因产生的额外损失,4S店肯定应该承担”。