2024年12月01日 星期天
昨日中午，丰台区榴乡桥捷豹4S店大门被堵，造成出入的车辆拥堵，引来警方调解。原来，市民胡女士的捷豹车放在4S店维修，维修师傅在挪车时与另外一辆车发生碰撞。胡女士因对4S店提出的赔偿方案不满，并希望见到4S店的高级负责人，采取了堵门的行为。对此，4S店经理表示，他们承认自己工作失误，可以理解胡女士的心情，但过高金额的赔偿他们难以接受。
胡女士告诉北京青年报记者，本月月初，她发现驾驶半年左右的捷豹XJ车有划痕，于是放到4S店维修，对方告诉她15天后取车。上周五下午，胡女士得知，维修工在挪车时，驾驶自己的车撞上了另外一辆车。“当时买的时候花了96万，被撞了我特别心疼，他们提出赔偿5万，并且赠我保养，我觉得不太够”，胡女士说。
胡女士起初希望4S店可以赔偿她一辆新车，但过了几天“缓过劲儿来，觉得不大可能”，于是希望能够最低赔偿10万元加保养，或者把保养折合成现金赔偿15万元。“发生了这种事情，但是他们就只提出这种赔偿方案，一副无论你是否满意都这样的态度，而且决策者一直也不出现。”所以胡女士昨日中午11时左右，驾驶自己的丰田霸道车在4S店门口堵门。最终胡女士与4S店达成协议，今天上午10点将与售后总监见面，继续协商赔偿的有关事宜，大约在下午2点左右离开4S店。
捷豹4S店张经理表示，由于维修工人在挪车时发生碰撞，胡女士车的前车盖、翼子板和水箱固定框架受到损坏，内部机械并未损伤，他们会为胡女士免费维修，并且赔偿5万元，另外附赠十次机油三滤保养，保养的价值在2万到3万元。张经理说：“我们知道自己错了，换了谁，自己的车在店里被撞都心里难受，但是让我们赔偿十万二十万有些承受不了。”对于中午发生的堵门事件，张经理表示，自己一直受领导委托处理此事，他们可以理解胡女士的心情，但堵门的行为没有意义。
