2024年11月29日 星期五
长春市消协汽车消费维权联络站(示范站)授牌仪式日前在名车广场举行。名车广场等6家企业成为长春市首批汽车消费维权联络站。
自去年10月1日家用汽车三包规定实施至今，该市消协组织已受理汽车投诉130余件，问题主要包括销售中虚假承诺、服务欺诈、不公平条款、服务质量差等。
为探索破解汽车消费维权难题，建立通畅高效的维权处置通道，完善企业自律机制，该市消费者协会在全市百余家汽车销售企业中，推出首批6家企业作为我市汽车消费维权联络站。联络站将执行统一的工作制度和投诉受理工作流程，并与消协建立消费维权工作信息互通、互联对接机制，搭建起消费者、汽车销售企业和维权部门三方维权“桥梁”。
