2024年11月28日 星期四
据美国《汽车新闻》11月13日消息，国际权威第三方评测机构J.D.Power于13日公布了2014美国销售满意度指数研究报告结果，梅赛德斯-奔驰和MINI在汽车销售满意度的排名中分别获得豪华汽车品牌和大众品牌第一名。
奔驰今年在测评中得到761分，较去年有33分的大幅提升。MINI以727分在大众化主流品牌中位列第一，较2013年增加9分。这也是MINI连续第五年位列榜首。
在豪华汽车品牌中，英菲尼迪的排名由去年的第四上升至第二。去年的冠军捷豹下滑至第三位。第四第五分别是雷克萨斯与保时捷。
豪华汽车中评分低于平均分的汽车品牌有：凯迪拉克、奥迪、宝马、沃尔沃、林肯、路虎和讴歌。
大众品牌中，别克进步最大，较去年增加32分达到726分，连续第二年排名第二。雪佛兰排名第三。紧随其后的分别是：GMC、菲亚特、丰田、本田、大众、现代和福特，这些汽车品牌得分均高于平均分。
大众品牌中得分低于平均分的汽车品牌有：日产、克莱斯勒、斯巴鲁、马自达、赛恩、起亚、道奇、Jeep和三菱。
大众品牌前四名里通用汽车占据三个名额，而后四名中克莱斯勒集团占据三位。
总的来说，汽车销售的满意度整体为上升态势，豪华汽车品牌和大众品牌的品均分分别增加16分和12分。只有起亚和保时捷有一两分的下降。
对于奔驰汽车拿到满意度排名冠军，梅赛德斯-奔驰美国首席执行官Steve Cannon回应称，这是奔驰24年来首次夺魁。他将这一成就归功于奔驰在过去三年里为提升服务质量而做出的诸多努力。去年奔驰在豪华品牌中仅位列第五。
(实习编译：赵瑞 审稿：刘洋)
