2024年11月24日 星期天
订购的新车逾期未能交付使用，4S店收取的3000元订金也迟迟不肯退还，这段购车经历让市民蔡先生十分窝火。
3月初，蔡先生在东湖高新区大学园路的一家4S店，订购了一辆轿车，根据订车协议约定：交付车辆的最后期限为3月31日之前。“到了3月25日，我打电话过去，他们说还没有车，过了3天我又打电话，他们还是说没有车。”蔡先生说，直到3月31日，还是没有拿到车，他就要求4S店退还他的3000元订金，但他们始终不肯给出明确答复。
蔡先生当着武汉晚报记者的面，给销售员李小姐打了电话，询问退款事宜的进展，对方在电话里说，还没有办法办理，具体怎么办要等她的通知。“他们就是这样一直拖延。”
随后，记者跟随蔡先生一起来到这家4S店，该店销售负责人吴经理表示，此事责任并不在4S店。“我们那个时候有车，他不提我们车，就这么简单，我们的库存可以看得到。”当记者要求吴经理出示库存证明时，他当即表态，可以立马退还那3000元订金。吴经理说，虽然订单有一定法律效力，但并不在合同法要求的范围内，如果有一方因特殊原因提不了车，订金是可以退给客户的。
针对此事，湖北惠平律师事务所律师吴建宝表示，蔡先生交的3000块钱，明确注明的是订金，这个言字旁的订金，它并不具备“定金”所具有的法律上的担保性质，通俗地说，就是预付款。但是，法律专家提醒，就是使用了言字旁的订金，如果出现违约的情况，违约方还是要承担相应的责任。(记者刘海锋)
