中国网汽车3月16日讯(记者关璐) 在央视举行的3.15晚会上,曝光了汽车4S店存在售后“猫腻”问题。案例显示,东风日产、上海大众、奔驰部分4S店故意虚报和夸大车辆出现的故障,欺骗消费者,从中牟取暴利。315晚会曝光后不久,梅赛德斯-奔驰对央视315所报道问题发布了官方声明,内容如下:
据官方声明,奔驰认定央视曝光的经销商“过度维修”现象为个别经销商行为,并将立即展开彻查,敦促经销商进行整改,并进一步在经销商网络严格规范售后维修操作,避免类似事件再度发生。