中国网汽车4月21日讯 过去的一年，汽车金融市场风起云涌，互联网金融公司纷纷介入，综合电商平台不断打造汽车金融新模式，甚至汽车网站和租车公司也开始介入汽车金融领域，整个行业趋向多元化发展，跨界联合，模式不断创新。这充分证明，汽车金融市场的巨大市场机遇和潜力开始得到越来越多的认同。作为有主机厂背景的汽车金融公司们，过去一年也几乎是全线飘红，对于汽车销售的促进作用愈发明显。北京现代汽车金融有限公司副总经理陈金亮在接受采访时认为，北京现代汽车金融有限公司就是一个鲜明例证。那么，北现金融在目前发展如何？经销商和客户有哪些真实反馈，是如何给客户和经销商创造差异化的价值的呢？陈金亮的答案或许能给一个启示。

　　记者：您如何看待北现金融2015年的发展呢？

　　陈金亮：2015年是北京现代汽车金融有限公司(以下简称北现金融)经营业绩表现出色，业务能力显著提高的一年，延续过去三年高速增长，各项业绩指标全部超额完成，风险指标和运营状况也均优于行业平均水平。通过二手车金融，库存金融等一系列新业务开拓，以及融资渠道开拓，北现金融已逐渐成为 一家发展稳健，具备一定行业影响力的汽车金融公司。请大家看看下面这张表格：

　　记者：为何2015年中国汽车金融市场增长如此之快呢？您认为汽车金融市场将有哪些新趋势呢？

　　陈金亮：主要还是由于汽车金融市场本身所积蓄的潜力，在过去两年中开始被快速唤醒。随着80后逐渐成为汽车主力消费群体，他们也在将汽车金融消费观念和理念辐射到更多人群。尤其是华南一代等金融消费意识超前的地区，不少城市的贷款购车比例甚至都超过50%。

　　另一方面，在车市整体增长放缓的情况下，汽车金融公司对销售促进作用进一步凸显，主机厂与汽车金融公司的合作正在进一步加深。金融公司不仅在促进新车销售方面作用更加显著，还能有效帮助经销商解决流动性紧张问题，保障其稳健经营。

　　近一两年，起融资租赁公司大发展，汽车金融新兴业态的不断涌现，考虑跨品牌经营的汽车金融公司也在逐渐增加，这些都说明汽车金融市场需求在进一步增加，今后的市场的竞争将进一步开放和多元化。

　　记者：北现金融将怎样优化客户体验呢？客户可以享受到怎样的差异化服务呢？

　　陈金亮：对于客户而言，他们希望贷款购车的过程方便，快捷和省心。而这也是汽车金融公司的优势所在。目前我们对首付50%以上或者有稳定工作的优质客户，会大幅缩减申请材料种类和审核点，有的提供相应工作证件即可申请贷款。对于申请升级贷产品的客户，则可实现2小时内完成审批流程。

　　今后，我们会进一步细化差异化审批政策。针对不同客户可根据工作职业或居住情况等自身资质，提供不同申请材料，改变传统 “一刀切”服务方式。同时，我们还在筹备零售信贷的预核准，通过预核准的客户可在10分钟内知晓审批结果。此外还将推进自动化，移动化和无纸化的办公，最大限度简化审贷手续和流程。这些都将进一步提升客户体验。

　　记者：北现金融的合作经销商可以享受到怎样的差异化服务呢？

　　陈金亮：针对优质的经销商，我们不仅会提供培训、渠道、审贷放款、产品、广宣、客服6方面差异化资源服务，。同时，我们个区域的金融经理，每季度都会到店内为经销商提供基础业务、工作规划以及业务技巧方面的培训，及时跟进经销商需求，更有效帮助他们增进对新业务、新政策的理解

　　记者：针对年轻客户群体，北现金融今后会有哪些举动？

　　陈金亮：数据显示，2010年到2014年, 80后和90后在汽车消费者中的占比提升了24.5个百分点至48.4%，成为推动汽车金融渗透率加速提升的主要力量。如今，80后、90后正逐渐进入事业高峰期，成为汽车主要消费群体，他们更易于接受新鲜的事物，也更愿意通过贷款、租赁等金融方式购车。

　　在“互联网+”的大背景下，北现金融今后也会根据年轻消费者群体的特性开展差异化服务，开发经销商端/客户端移动应用服务端口，对现有业务流程进行全面的精简化、移动化，同时升级与客户的交互模式，通过智能手机应用进行信息互动，通过微信深入到客户生活，为客户提供更多更便捷的服务选择；将前端与后台业务无缝结合，更安全快速地为客户办理业务，提高服务精准度。

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　　记者：近日，央行和银监会联合发布了《关于加大对新消费领域金融支持的指导意见》,提出了一系列利好汽车金融行业发展的新政，包括 二手车贷款首付比例降至30%，鼓励金融机构进行线上申请和审批贷款，鼓励金融机构提供对车辆附加产品的融资，以及进一步拓宽多元化融资渠道等等，那么，汽车金融公司对此如何看待，今后在产品创新上又将有何举措呢？

　　陈金亮：2015年变化的主要是整体看，过去一年汽车金融公司在产品多元化方面的确有一系列创新。如针对不同消费偏好客群、不同地域推出特色产品，如年轻人计划、优待计划、社保计划等，满足消费者便捷、多样的金融需求。

　　而新政的影响，“从新政看，汽车金融的融资服务范围将有所扩大，不仅是汽车本身。还可根据消费者意愿提供附属于所购车辆的附加产品(如导航设备、外观贴膜、充电桩等物理附属设备以及车辆延长质保、车辆保险等无形附加产品和服务)的融资这将为客户提供更多便利，有助于汽车金融公司扩大资产规模。

　　对于我们北现金融而言，2015年针对客户和经销商的产品定制化差异化方面做了更多尝试。加大了两年期和三年期免息产品投放力度，迎合了客户多样化的需求。今后，北现金融将针对旗下不同品牌、不同区域客户特点，开发有针对性的专属产品和符合区域特征的金融产品，加大金融产品的创新力度，在金融政策的灵活性和产品设计的市场适应性方面做更多努力。