2024年10月25日 星期五

克莱斯勒郑洁:用产品讲“故事”

发布时间:2014-08-19 11:35:14  来源:中工网  作者:李邈  责任编辑:王凡

  克莱斯勒(中国)销售有限公司总裁兼总经理郑洁两年前才成为一个iPhone的用户,在此之前她曾是一名不折不扣的诺基亚“铁粉”,坚持到最后一款Windows手机。“但凡给我一点理由,我都会坚持用”。

  言外之意,她期待重拾诺基亚的那一刻。“作为女人,有时我觉得情感的连接甚至强过产品力的连接。”郑洁笃信如同她对诺基亚的不舍,中国扔有一批“大隐于市”的JEEP“铁粉”,期待她所带领的团队,给他们一个重新购买JEEP的理由。

  2008年开始,郑洁辞去通用汽车公共事务及传播部总监的职务,跳槽至克莱斯勒,担任其中国销售公司副总裁及亚太区市场和传播总监。2年后,她被任命为克莱斯勒中国区总裁。原因在于,高层认为“她更懂中国。”

  彼时克莱斯勒在华销量仅有2万辆,随后克莱斯勒的销量呈现出爆发式井喷,2013年已达8.9万辆。

  究其原因,“天时地利人和”,三大要素郑洁占全了。从临危受命,到与经销商并肩作战,迎来更具市场侵略性的产品。销量的增长是诸多因素的叠加。

  小米创始人雷军曾调侃,“站在风口,猪能飞天。”但郑洁对此不屑一顾,“实力不具备,即便能飞上天也会掉下来。”

  今天JEEP的产品力、整体全路况实力、技术实力、设计实力和制造实力,都与以往有了巨大提升。

  今年郑洁提出克莱斯勒在华的目标是达到10万辆,远期目标到2018年克莱斯勒预计在华将达到50万辆。

  设定该目标的前提是,按照如今中国车市的增势,2018年SUV市场规模将超过600万辆,“对于任何一个要做第一的领导性品牌,占据10%的市场份额是基本定律”。按此逻辑,2018年50万辆的目标不是“过激”反而是“保守”。

  如果说前4年的克莱斯勒是郑洁导演的序幕,那么2014年开始突破10万辆的克莱斯勒将正式进入“国产”第二篇章,届时中国会国产三款以上的JEEP车型,其中包括紧凑型和小型车市场,每个子市场郑洁的目标都是前三。

  郑洁认为,克莱斯勒在中国拥有庞大的潜在买家,吸引他们的分为两条主线,即产品力和品牌共鸣。

  在产品力方面,克莱斯勒将进一步强调全路况能力,而TrailRated可以为SUV车型的四驱能力做出区分,分别从牵引力、循迹性、机动性、通过性、涉水能力五个方面检验SUV的“撒野”性能。克莱斯勒希望借此重新定义消费者心中“豪华SUV领导者”的形象。

  撇开产品,郑洁邀请王石、冯小刚、胡歌等多位行业精英为JEEP广告担任代言人,在最新的广告中,她甚至直接披挂上阵。

  广告中的JEEP只是一个贯穿剧情的道具,穿梭于不同时代和人物的场景切换,车已不再重要,郑洁希望赋予这个充斥“美国符号”的品牌以更多的“中国情感”。“其实每个人心中都有一个JEEP,我只要找到50个这样的人就可以了”。

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