● 未来保留下来的授权经销商是否还会有相关部门监管？

　　欧宝退出中国市场之后，很多消费者会担心无人监管，售后市场可能会出现混乱情况。就此事，我们也从欧宝中国官方得到答案。对方表示：“我们将一如既往的维持目前的客服电话热线、现场技术支持工作和特约售后服务中心技术人员的例常培训工作。同时，通用汽车将秉承一直以来严格的售后服务标准来对售后服务中心进行管理和监督”。但最终官方是否按照回复中执行，我们还有待进一步观察。

　　● 2015年之后，欧宝提供的整车质保、维修保养项目等售后服务是否有变化？

　　编辑分别从欧宝中国和全国部分经销商处了解到，在2015年1月1日之后，官方渠道购买的欧宝车型整车质保、维修保养等售后服务内容不会发生变化，和2015年1月1日之前的规定完全相同。

　　欧宝方面对于售后服务内容是否有改变的问题也给予了回复：“通用汽车中国将严格按照中国有关法律法规的要求，认真履行其作为“欧宝”品牌在中国的唯一授权总经销商对在华已销售的欧宝车辆所应当承担的相关责任和义务，包括欧宝车辆在质量保证期内的保修承诺以及其它国家规定的汽车质量和产品责任相关的法定义务”。

　　● 零部件、工时费等售后服务的价格是否会因欧宝退出中国而发生变化？

　　关于大家关心的价格，欧宝中国官方回复中称：“我们将参照通用汽车在国外和国内的其他运营惯例，持续提供10年的零配件供应，并将价格保持在合理范围之内”。另外编辑从北京欧宝的授权经销商了解到，2015年以后，工时费、零部件等售后服务项目的价格均不会进行调整。

　　但是，我们从欧宝中国的回复中能发现，欧宝方面提到会提供10年的零部件供应，那么10年后怎么办呢？对于这个问题，欧宝方面并没有官方正面回复。不过从另一方面想，10年的零部件供应基本可以满足大多数消费者用车需求，所以消费者也不必因此而过于担心。

　　● 对于欧宝车主，欧宝中国方面是否会有补偿？

　　——无任何现金或物质补偿

　　关于是否有补偿的问题，欧宝官方回复：“针对欧宝车主，我们会履行我们的职责，一如既往地为欧宝车主提供便捷及高质量的服务，保障零配件的供应”。不难发现，官方回复的内容中并没有提到关于补偿的任何信息。

　　——针对部分车型推出延保活动

　　不过，欧宝中国在2014年12月23日宣布，针对购车发票日期在2011年3月28日(含)之后的欧宝车型推出动力总成延长质保期的活动，详细的内容可查看。

　　从此来看，欧宝中国方面虽然没有对车主进行现金或物质上的补偿，但却通过活动来延长质保期，从这一点看出，欧宝中国相关部门还是比较重视用户售后方面的感受，现在来看比较值得肯定。