东风裕隆副总经理白清源先生资料图
主持人:今天我们在北京车展的现场为大家请到了东风裕隆副总经理白清源先生。
白清源:东风裕隆纳智捷对大家是一个比较陌生的品牌,我们去年9月份才推出第一款车。我们这次参展是三款,第一款是去年上市的大7SUV,中高档的SUV,20—30万。第二款是我们今年准备上市的MPV的CEO,它为后座买家,高级的精英商务人士设计的。第三款是明年初上市的A级轿车,发动机1.8和2.0T,这款车基本上是以概念车的方式展出的,但是已经接近量产了。各位有时间欢迎到我们的展台参观。
主持人:大7SUV在广东车展的时候我们已经近距离接触过。有一个旗舰型,给我们介绍一下。
白清源:大7SUV目前基本上供不应求,20—30万基本上买不到那样的豪华配备,大概七八十万才有的等级。2WD的推出,它是这样的一种风格,比较休闲型。
主持人:我们轿车的产品名称是MASTER CEO,这个名称的含义是什么?
白清源:它是一款MPV的CEO。它叫MASTER CEO,我们很清楚,人的成长达到成功的地步,成功之后,想要有一个外显性的衬托,想买好房子好车子,凸显自己的事业成就。当你受到别人肯定的时候,包括你有高级的轿车了,应该是一个自我的突破和自我的实现。你自己应该对自己的移动工具有更高的需求,我们这款车是纯为后座买家推的。它是一个私密空间,你下班以后进入这个车子以后,就像回到家一样,而且它是一个私人豪华飞机的设计,它跟前面的驾驶室隔开,是隔音的。您如果要去上班,或者开会,在车上可以像一个移动办公室,所有像手上的智能手机、平板电脑,笔记本电脑,上的之车之后就可以和车子无缝连接了。等于这个车子也是一个移动办公室。后座室有专门的两座为尊贵的客人设计的,可以在上面做商业以及私人社交领域的场所。我们叫做尊荣后座买家。
主持人:我们感觉几乎是一个CEO整个生活场景的还原,考虑到商务人士各方面的需求。刚才白总介绍了车型的情况。对于消费者来讲,不仅关注车型,我们不仅看到市面上有,而且在店面里面能够买到,售后服务如何实现,这些都是非常现实的事情。东风裕隆在店面的发展上有什么构想?
白清源:我们的产品除了有自己的差异化卖点,我们在售后部分、服务部分都有自己的方式,我们不叫4S店叫汽车生活馆,就是让消费者体现汽车带给你的价值和品位,除了一般4S店带有的销售、服务零件信息的沟通之外,我们还可以跟你体验开这部车的生活价值。我们的生活馆有不同的展示平台。
服务商我们更加特别,包括三个24小时服务,比如说车子卖出去之后,我们的销售顾问可以随时显示你的电话和照片,还有一个展厅上24小时为你待命服务。我们还有进口车24小时紧急救援的高端服务。进了我们的服务场我们有车牌电子系统,到了这儿我们就知道您的大名了,我们有为您特别准备的休息区,可以让你上网,打发时间,可以看电影。还有透明车间的摄象头,坐在这里就可以看到你爱车的维修情况。我想这些都是为我们的消费者打造尊荣服务的细节。我们在销售和服务深都可以做到超出期待。
主持人:前面我们谈到整个销售体系以及产品。最后有一个小的问题,偏私人的问题,我们这次车展上有很多的车型推出,甚至有一些车型是全球首发,各个厂商重视程度都非常高。假设您作为一个普通的车主或者车迷,哪一款车型您最喜欢?哪一款车型不喜欢?最喜欢的车型不能说东风裕隆旗下的产品。
白清源:我能不能不说不喜欢?我最喜欢的车型,SUV车在中国已经快速成长了,在整个车市里面是两位数以上的快速成长,代表消费者对这样一个代步工具,它带来的休闲生活,希望有空间性、功能性、越野性的变化。这一次车展,高级豪华品牌代表,比如说宾利也推出了他的FX9 SUV高端车款。另外还有一个玛莎拉蒂的SUV概念车非常漂亮,这两款车我都非常喜欢。一个是外形上的特别性,让我有冲动,当然价格蛮高的。宾利不用讲,是属于古典主义的设计。玛莎拉蒂是超现实主义的设计,已经算是一个奢侈品了。
主持人:感谢白总,也感谢东风裕隆!
白清源:谢谢!