2024年11月26日 星期二
回顾沃尔沃汽车的历史，叱咤风云的时期是从香港开始，真可谓成也香港，败也香港。我们的品牌利益并没有持续打造好，也是因为受了一些香港市场的影响。现在我们主要还是要把沃尔沃的品牌定位以及客户人群定位更加清晰化，并将我们品牌历史传承挖掘出来，让更多的人了解沃尔沃的品牌魅力。
中国网：沃尔沃汽车消费者人群定位是什么？
付强：针对于沃尔沃消费群体的共性，我们很快会在全球推出的一支电视广告中找到答案，其中沃尔沃的消费者可以概括为“关心别人的人”。 我觉得十分贴切和经典。如果将车主的职业进行划分，职业经理人、医生、律师、运动员等都是我们的主要目标消费者。即便从事的不是以上这些行业，也一定都是具有很强社会责任感的人。而这群人的特点是比较理性，并不感性，所以我们在销售上有时会比较困难，不像其他品牌感性的消费者，感觉看着好就买了。所以沃尔沃的客户在购买过程中趋于理性，但是他一旦认同了沃尔沃的品牌价值以及所倡导的生活理念，对于品牌忠诚度的粘性是相对较高的。
中国网：沃尔沃品牌偏理性，在细分市场的优势是什么？
付强：沃尔沃需要坚持自我，这可能会有一些难度，但是只有这样，才能够进一步在细分市场抢占先机，获得优势。从目前情况看，在豪华车市场，我们品牌的增速很快，但是对手也十分强劲。我们听取和接纳了很多营销界人士指出的高招，不会按照别人的常规做法来执行，希望可以不断丰富产品线，进一步清晰品牌价值与车主形象，从而提升北欧豪华品牌的魅力指数。
中国网：沃尔沃汽车品牌偏小众化，又比较低调，销量是否会因此受到影响？
付强：我觉得不存在这种说法，正如我们之前所提及的，之所以坚持对于这样一种客户群体的选择是因为相信对于市场的判断。中国未来的主流人群尤其是高端人群的发展方向就会是这样。人的素质在提升的同时，对于精神层面的追求也同时在提升，所以我们相信未来这群人将会成为主流，或者是成为所占比例不小的人群。因为基于现有车主的调查，在大量的医生、律师、公务员队伍中，可以看到他们的想法与我们的预期所一致，比其他人的消费行为更加低调。这些观点在西方社会发展历程中也得到了印证。我们希望在坚持自我的同时也可以获得市场的青睐，利于未来的发展方向。
