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东风标致李海港:跟进上海大众价格战(2)

发布时间:2015-04-21 11:54:31  来源:中国网汽车  作者:佚名  责任编辑:岳雅风

  45万销售目标没问题

  彭波:这两年SUV销量增长非常快,很多厂家在问中国的SUV市场还会这么火吗?

  李海港:从总量上来讲,SUV还会更火,现在占了将近1/4,也就是中国卖一台车,有一台是SUV,未来竞争将更加激烈,因为今年会有42款车加入SUV的战团。在SUV销量总体提升的情况下竞争更加激烈。今年是SUV从蓝海转向红海的时期,不一定意味着投SUV会成功。

  乌琳高娃:标致是在2013年提出了一个升蓝计划。今年是2015年,我们很希望了解一下升蓝计划到目前的效果如何,达到预期效果没有?

  李海港:2013年发布了升蓝计划。一个是产品升蓝,3年投放6款新车。其实308S就是一个收官之作,所有的车都按承诺投放到位,整个产品线布局非常到位。还有技术升蓝,是强调动力总成。2013年上海车展我们发布服务品牌蓝色关爱。在用户体验方面,我们的布局也基本上完整了。应该说升蓝计划我们都做到了。最终的结果是通过这样的行动在三年之内销量倍增,东风标致今年45万的销售目标应该没有问题。

  彭波:我们看到很多车型都是拥抱互联网,东风标致有怎样的行动,或者是怎样应对这样一个机遇?

  李海港:互联网是未来的大趋势,但是反过来,互联网终归是工具,它不是主角,我认为用户始终是主角。从用户角度出发,用户从购车关注某个品牌,到体验、购车、口碑的反馈,这整个是一个漏斗型的。互联网的职责是在漏斗上端,通过有效工作让用户知道某一个品牌的车并对它产生关注,然后互联网将用户引导到实体店。对于厂家的实体店,它的核心是加强体验。通过体验建立用户对产品的信任,最终消费和购买。用户购买以后形成好的口碑,又回到漏斗上端。未来互联网无论如何发展,厂家与互联网会有更加紧密的联系,大家团结一致,还是为用户提供更加好的服务和体验。

  东风标致将跟进上海大众价格战

  彭波:最近我们观察到,平时很少降价的上海大众、福特等有市场促销,这对你们有没有压力,你们将如何应对这一现象?

  李海港:每个厂家都有自己的目标,对自己的产品有不同阶段的价格策略,尊重每一个对手的选择。东风标致业绩非常好,希望延续好的表现,但是未来我们面临的竞争压力很大。今年的核心是做用户体验,包括产品、品牌、服务体验。在体验的前提下,也不排斥给用户购车更好的价格体验,这也是体验的一部分。

  东风标致此次促销主题为“五免”,包括免附加费、交强险、信贷利息、车船税和上牌费用。用户买车除车的价格,其他的费用和繁杂手续由东风标致来负责。15万元的车这也算下来,五免减少1.4万元钱以上。但是目前厂家将此优惠活动主要针对308、408、508这三款车型。308S和208享受超级贷,因为这两款购车人群不一样。

  乌琳高娃:标致在新车方面有令人出乎意料的表现,我们知道诚狮二手车品牌也发布了,有什么影响?

  李海港:这是消费者购车使用车中的一环,当用户购车两、三年之后喜欢购置时,“诚狮二手车”将以品牌化的管理,严苛的车辆检修标准和规范化业务流程,以诚信、专业的服务,深化、拓宽“服务体验”的价值。

  诚狮二手车一是诚信;二是专业。诚信是七天包退还、质量诚信、一年两万的质保、价格诚信。专业指查定、整备以及认证过程中,通过8大类107项技术检测以及标准化流程。

  彭波:大家看到了东风标致这几年的营销活动、各种手段各方面还是非常新颖,我们想了解今年下半年您这边还有什么大的动作?

  李海港:下半年接地气的活动会多。主要是围绕用户体验年突出用户体验。6月份开始启动全系车型的驾驶体验,我们会在100个城市试驾,让用户了解东风标致品牌。另外9月份标致体验馆在北京前门开门迎客,1400平米4层楼,很多用户到北京的话可以去看看,将展示我们最新的技术、最新的产品。还有与终端相关3个4S店体验日,一个是诚狮二手车体验日,让专业人士给换车用户讲解东风二手车如何确保诚信。还有汽车售后领域的蓝色关爱活动,通过透明车间的服务,给大家提供放心的售后保障。此外在销售端举行狮王争霸这一培训活动,通过活动提升销售人员的业务能力和对工作的激情。

  乌琳高娃:今天专访就到这里,感谢李经理为我们带来的东风标致的分享!

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